В Новосибирской области социальные вопросы поможет решить чат-бот
Новосибирск, 27 декабря - DIXINEWS.
В регионе заработал виртуальный помощник для решения актуальных вопросов в социальной сфере.
В пресс-службе администрации Новосибирской области рассказали, что чат-бот «Социалка НСО» поможет ответить на вопросы получения регионального семейного капитала, единого пособия для семей с детьми, компенсации за ЖКУ.
«Министерство труда и социального развития совместно с министерством цифрового развития и связи Новосибирской области продолжают цифровизацию оказания социальных услуг, и запуск чат-бота – один из этапов перехода на цифровизацию, – сказала министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева. – Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки».
